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Última actualización: 17 de octubre de 2026.

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Datos que recabamos. Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío y, si pides factura, tus datos fiscales. No recabamos datos sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesan directamente las plataformas de pago; Viandra no los almacena.

Para qué los usamos.

Finalidades necesarias para tu compra: procesar y enviar tus pedidos, darte seguimiento y atención por WhatsApp, teléfono o correo, emitir facturas y atender aclaraciones.

Finalidades adicionales: enviarte novedades, promociones y lotes nuevos. Si no quieres recibirlas, escríbenos a ariasraularon3@gmail.com o responde "ya no" por WhatsApp; no afecta tus compras.

Con quién los compartimos. Con las paqueterías que entregan tu pedido, con las plataformas de pago y con Shopify, que opera la tienda, solo para cumplir las finalidades anteriores. No vendemos ni rentamos tus datos.

Tus derechos. Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ariasraularon3@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

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