Política de envío

Envíos a todo México y a Estados Unidos. Enviamos los lotes a domicilio desde nuestro showroom en Guadalajara.

Costo de envío. El envío a cualquier parte de México cuesta $249. En compras desde $2,000 el envío es gratis. Los envíos a Estados Unidos se cotizan por WhatsApp. El servicio de personal shopper no lleva envío.

Preparación y entrega. Cuando tu pago se confirma, preparamos tu lote y te avisamos por WhatsApp o por correo el día que sale. Te compartimos la guía de rastreo para que sigas tu paquete. El tiempo de entrega depende de la paquetería y de tu ciudad; te lo confirmamos al enviarte la guía.

Recoger en el showroom. Si estás en Guadalajara o vas a pasar, puedes recoger tu lote en Viandra Showroom, San Melchor 1260, Santa María, Guadalajara, de miércoles a domingo de 10:00 a 20:00. Escríbenos antes por WhatsApp para tenerlo listo.

Dirección correcta. Revisa que tu dirección, código postal y teléfono estén completos. Si la paquetería no puede entregar por un dato equivocado, el nuevo envío corre por tu cuenta.

Al recibir tu paquete. Revisa que la caja llegue cerrada y sin daños. Si viene abierta o maltratada, anótalo con la paquetería y escríbenos de inmediato. Te recomendamos grabar un video al abrir tu caja: nos ayuda a resolver cualquier reporte rápido.

Envíos internacionales. Los impuestos o cargos de aduana que cobre el país de destino corren por cuenta de quien recibe.

¿Dudas con tu envío? Escríbenos por WhatsApp al 33 3947 9928 o a ariasraularon3@gmail.com.